Priser
Priser är angivna i svenska kronor och är exklusive moms om inget annat anges. Överst i högra hörnet går det att ändra så priserna visas inklusive moms. I undantagsfall kan priserna variera av orsaker utanför vår kontroll. I dessa fall tillämpas gällande dagspris.
Observera att du måste vara 18 år för att få handla hos oss.
Vi reserverar oss i övrigt mot felaktigheter i priser och förbehåller oss rätten att justera din order till korrekt pris.
OBS! Priser gäller endast vid beställning via Consort Store.
Dimensioner och teknisk data
Vi anstränger oss till det yttersta för att alla uppgifter beträffande dimensioner och tekniska data och annan information skall vara korrekta. Av olika skäl kan specifikationer ändras utan vår vetskap. Vi reserverar oss därför för ev. felaktigheter och ber er kontakta oss om något verkar fel. Vi reserverar oss även för att de produktbilder vi visar på vår sida inte alltid stämmer överens med produkten. Alla varor du köper hos oss kan användas i Sverige.
Äganderättsförbehåll
Vi förbehåller oss äganderätten till levererade varor intill dess att varorna är till fullo betalda.
Produktsaldo
Även om det framgår att artikeln finns i lager när du lägger ordern, kan det hända att den hunnit ta slut innan din order processats klart. Skulle detta vara fallet hamnar du i kö inför nästa leverans vilket står på din order. För att kontrollera om så är fallet kan du kontakta kundtjänst för svar.
Sekretess
I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet. Enligt PUL (personuppgfitslagen) har du rätt att få den information som vi har registrerat på dig och om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta i så fall vår kundtjänst. Vi försäkrar även att vi inte kommer att sälja eller överlåta några personuppgifter.
Kreditupplysning
När du beställer en mobil med ett abonnemang så kommer en kreditupplysning att göras. Har du betalningsanmärkningar så kommer kreditupplysningen att resultera i ett avslag hos operatören och din order kommer då att makuleras. På samtliga nya företagskunder utförs en kreditupplysning innan första order levereras.
Förhandsorder/bokning
Om en produkt inte finns i lager, går det ändå att lägga en beställning. Du hamnar då i kölistan enligt "först till kvarn"-principen. Så snart vi fått hem produkten, skickas den till din leveransadress.
Om subventionerna från operatör avviker mellan dagen du beställer och dagen då leverans kan ske, förbehåller vi oss rätten att justera priset. Naturligtvis får du vid ett sådant tillfälle besked och möjlighet att tilläggsbetala på din order.
Tillgänglighet
Du kan nå Consort kundtjänst via telefon och mail måndag - fredag 08.00-17.00 samt via mail måndag - fredag 08.00-17.00. Mailfrågor som rör köp/beställning besvaras inom 48 timmar (gäller vardagar).
Ansvarsbegränsning
Vi fritar oss från ansvar beträffande leveransförseningar och skada eller förlust som beror på lagbud, myndighets åtgärd, krigshändelse, sabotage, brist eller dröjsmål i energiförsörjning, teleförbindelse eller annan kommunikation och transport, strejk, lockout, bojkott, blockad eller annan liknande omständighet. Förbehållet om strejk, lockout, bojkott gäller även om vi själva vidtar eller är föremål för sådan konfliktåtgärd.
Vi ansvarar inte heller för skada som orsakats på grund av fel i det allmänna telefonnätet, något av mobilnäten, eller annan teknisk utrustning som inte tillhör Consort.
Vi ansvarar ej heller för köparens avtal med tredje part vad avser skyldigheter vid leveransförseningar, förluster, felleveranser, fabrikationsfel eller liknande.
Föreligger hinder för oss att vidta åtgärd på grund av omständigheter som anges i första stycket får åtgärden skjutas upp tills dess att hindret har upphört.
Fraktkostnad
Fraktkostnaden är 115 kr oavsett orderns storlek.
Leveranssätt
Vi levererar endast via företagspaket, anges en privatperson som leveransadress kommer Posten automatiskt ändra din leverans till postpaket.
Leveranstid
Om varan du har beställt finns i lager kommer du normalt att erhålla den inom 1-3 arbetsdagar. Om du har beställt en produkt med abonnemang så sker leverans efter retur av underskrivet abonnemangsavtal.
Garanti
Naturligtvis följer vi konsumentköplagens rekommendationer om garanti på nya produkter. Alla garantiåtaganden utförs av respektive tillverkares utpekade serviceombud. Det är således samma villkor som om du köpt varan i vilken butik som helst.
Teknisk support
För teknisk support, användarstöd eller vid fel i vara, har vi rätt att hänvisa kunden till respektive produkttillverkare samt, i förekommande fall, till tredjepartföretags betalsupport. Det förutsätts att du som kund sätter dig in i den närmare beskrivningen av produkten som ges i de manualer och bruksanvisningar som medföljer produkten, samt de anvisningar för användning av produkten som där ges. Vi ansvarar inte för fel och brister för produkten som beror på felaktig installering, bruk förvaring eller liknande.
Konsumentköplagen
Vi följer alltid de lagar som är aktuella vid köp av varor. Vi förbehåller oss alltid rätten att enligt konsumentköplagen låta en auktoriserad verkstad reparera en vara om det visar sig att det är fel på den.
Om felet beror på yttre skador som att den är vattenskadad, stötskadad eller liknande gäller ej reklamationsrätten och kunden får i så fall själv bekosta reparationen. Vi anser inte att konsumentköplagen ger utrymme för att ersätta någon för den tid varan är på verkstad om tiden inte är onaturligt lång. En normal reparationstid hos en auktoriserad verkstad uppgår från två till ca fem veckor.
Operatörsvillkor
De olika operatörerna har egna allmänna villkor som kan vara bra att känna till. För att inte vår information skall vara inaktuell har vi valt att hänvisa till respektive operatör.
