Consort - Smartare Kommunikationslösningar

Låt oss svara när ni inte hinner

Låt oss på Consort ta hand om det ni inte hinner med.
Vad kostar ett missat samtal för er?
Vi ser till att svara på de samtal ni inte hinner med. För 95kr /månad så ansluts ni till vår helpdesk där vi alltid svarar efter era instruktioner. Vi ser till att ha utbildad personal just för er och tillsammans skapar vi rutiner för bästa möjliga kundupplevelse.

Ladda ned produktblad

Grundabonnemang från 95kr /månad

Svarstjänst som svarar när ni inte hinner.
Vi ser till att svara på de samtal ni inte hinner med. För 95kr /månad så ansluts ni till vår helpdesk där vi alltid svarar efter era instruktioner. Vi ser till att ha utbildad personal just för er och tillsammans skapar vi rutiner för bästa möjliga kundupplevelse. Hos oss har ni även en dedikerad kontaktperson som besvarar era frågor.

Innehåll i grundabonnemang:

• 1st anslutet nummer till vår helpdesk
• Utbildad personal
• Kunddatainsamling
• Dedikerad kontaktperson

telefonisttjänster

För er som ställer höga krav på tillgänglihet och bemötande kan vi skräddarsy en telefonist-funktion precis efter era behov och önskemål. I denna tjänst lär vi känna er och era kunder, för att säkerställa att alla samtal genererar den kvalitet ni önskar.

Exempel på funktioner i telefonisttjänsten:

• Proffesionellt bemötande
• Kännedom om företaget och dess personal
• Koppla samtal
• Meddelande funktion
• Hänvisningssystem
• Integrering mot Outlook/Exchange
• Köhantering

Rutinhanteringar

Låt oss ta hand om ert dåliga samvete!
Vi vet att era rutiner är viktiga och ser till att de inte längre blir bortprioriterade eller framskjutna. Låt oss se till att ni alltid har uppdaterat material.

Exempel på rutinupprag:

• Registerhantering
• Hemsidesuppdateringar
• Sjukanmälningar
• Dokumenthantering

teknisk helpdesk

Tack vare avancerad teknik i vår växel kan vi styra era kunders samtal till utvalda agenter hos oss. Vilket innebär att vi kan ha specialister med hög kompetens för just ert behov.

Exempel på tekniska uppdrag:

• Supporthantering
• Felanmälan och beställningar
• Installationsuppdrag
• Tidsbokning
• Produktinformation